「AG赌场热点」外送员打游击战喊罢工 要让UberEATS“感到痛”

美食外送平台UberEATS因更改奖励机制,引发外送员不满,近日在各大脸书社团及LINE群串联罢工,由于UberEATS外送员没有工会或固定窗口,也无统一发起人,有些群组今天就响应罢工,有些群组则订于明天中午罢工,甚至部分外送员扬言罢工到后天。全台外送员宛如大打游击战,声称要让UberEATS感到痛,保障外送员权益。

针对外送员串联罢工,UberEATS初步表示,目前并没有显着影响,对于奖励机制不满的外送员占非常少数,因为奖励机制是根据外送员送单的平均值设定基础门槛,大部分外送员都可达到目标,今天营运一切正常。

一名参与罢工的不具名外送员表示,UberEATS现在降低倍率奖励,以前跑3公里可以赚100元初头,现在只剩下70元不到,虽然UberEATS说只要达到基本门槛就有奖励机制,但暑假期间许多高中生跟大学生投入市场,每个外送员可以接的单少之又少,就算登记上线工作16个小时,也不代表这16个小时都有单可以接,等于浪费时间又没收入。

他表示,外送员也想向UberEATS反映问题,可是根本没有外送员的专属客服电话,只能透过App内建系统回报,但常常回报都没有人理,UberEATS虽然以伙伴称呼外送员,但我们心声没人听,大家早就积怨已久。

他说,现在许多外送员都已经串联今天开始在尖峰时间罢工,让UberEATS无法送餐,要让他们觉得痛,才会正视外送员的问题;未来甚至要进一步串联店家下线,让UberEATS减少更多合作餐厅。

过去外传外送员月薪可达七、八万,这名外送员表示,其他外送平台待遇较好,不过限制较多,所以他才选择UberEATS,但全职一天工作接近10小时,一个月最多也才3万元,未来再降低倍率奖励计算制度,薪资恐会更低,根本只是让外送员恶性竞争。

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